Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara lotto88 result mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan kemas kini
lotto88 result Dasar Privasi untuk akaun anda
LALUAN HUBUNGAN

3 laluan untuk pertanyaan privasi

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun dan rekod sokongan dengan tepat.

Pusat mesej akaun Hantar soalan privasi melalui pusat mesej selepas anda log masuk supaya kami boleh memadankan permintaan dengan akaun yang betul, menyemak sejarah sokongan, dan membalas tanpa meminta data yang tidak perlu.
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, gunakan e-mel privasi dan sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, serta penerangan ringkas. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum membincangkan data peribadi.
Borang permintaan data Untuk permintaan salinan, pembetulan, atau pemadaman data, borang khusus membantu kami merekod tarikh permintaan, jenis hak yang anda gunakan, dan dokumen sokongan yang diperlukan di wilayah yang disokong.
AMALAN AKAUN

6 amalan privasi dalam akaun

Privasi bukan hanya kenyataan bertulis; ia melibatkan cara sistem akaun, pembayaran, sokongan, dan kuki disusun setiap hari.

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, rekod transaksi, dan sokongan. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk fungsi tersebut, kami berusaha untuk tidak memintanya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat paparan, dan memahami tetapan peranti. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin menjadi terhad.

Keselamatan log masuk

Kami memantau tanda akses luar biasa seperti pertukaran peranti, percubaan log masuk berulang, atau perubahan butiran penting. Pemeriksaan ini membantu melindungi akaun sebelum sokongan membincangkan data peribadi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi semakan akaun, pertikaian, dan padanan baki. Butiran penuh pembayaran kekal dengan penyedia yang memproses saluran tersebut.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk menyediakan akses, menyelesaikan pertanyaan, mencegah penyalahgunaan, atau mematuhi undang-undang tempatan. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan kemas kini

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami akan mengesahkan pemilikan akaun supaya data tidak diubah oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum berkongsi data dengan kami. Jawapan tertumpu pada Dasar Privasi: jenis data yang diproses, sebab ia digunakan, pilihan anda, tempoh simpanan, saluran hubungan, dan cara kami mengendalikan permintaan di Malaysia serta wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, pilihan log masuk, rekod peranti, alamat IP, dan sejarah sokongan. Data transaksi hanya digunakan untuk padanan akaun dan semakan yang berkaitan.

Rekod peranti dan alamat IP membantu kami mengesan sesi log masuk, ralat teknikal, serta corak akses yang luar biasa. Pemeriksaan ini menyokong keselamatan akaun dan membantu pasukan sokongan mengesahkan permintaan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, seperti masa, status, dan padanan akaun. Butiran pembayaran penuh dikendalikan oleh penyedia saluran pembayaran yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan data pihak lain.

Hubungi kami melalui pusat mesej akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod bagi mengelakkan perubahan yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti akses akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau disimpan secara terhad.

Gunakan pusat mesej akaun untuk pertanyaan biasa, atau e-mel privasi jika anda tidak boleh log masuk. Untuk permintaan salinan, pembetulan, atau pemadaman data, borang permintaan membantu kami merekod dan menjejaki jawapan.